
1. Vận chuyển trực tiếp
(Thời gian trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng) áp dụng đối với khách hàng trong địa bàn các quận tại TP Hà Nội
– Phí vận chuyển: 25.000 đ – 40.000 đ tùy vào vị trí nơi nhận hàng
Nhân viên giao hàng và thu phía tại địa chỉ nhận hàng.
2. Vận chuyển tiết kiệm qua đường bưu điện
(Thời gian: 3-10 ngày làm việc, trừ T7 và Chủ Nhật kể từ ngày đặt hàng) áp dụng đối với khách hàng tại thành phố Hà Nội nhưng ở các quận xa trung tâm hoặc các khách hàng ở tỉnh thành khách.
– Phí vận chuyển: 10.000 đ – 30.000 đ đối với tất cả các đơn hàng
3. Hình thức giao hàng:
– Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
– Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:
-Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
– aodieuhoakito.com có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa cho tổ chức cung cấp dịch vụ logistics và bên nhận hàng.
– Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi aodieuhoakito.com
– Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “Nguyên đai, nguyên kiện”, cung cấp chứng từ là phiếu giao hàng trong đó có thông tin như: Thông tin người nhận (Bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận, tên hàng hóa).
– Đơn vị vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hoa đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu
– Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
– Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa aodieuhoakito.com sẽ gửi kèm Phiếu bán hàng hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có), sau khi khách hàng xác nhận aodieuhoakito.com sẽ xuất hóa đơn điện tử và gởi qua mail của khách hàng cung cấp.
– Hóa đơn tài chính hoặc phiếu bán hàng là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..
4. Chính sách kiểm hàng:
Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm rồi mới nhận hàng.
Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn tiền hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email:
contact.kitovn@gmail.com hoặc số điện thoại 0961889883 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
5. Vận chuyển nhanh qua đường ô tô khách
(Thời gian: 1-2 ngày làm việc, cả T7 và Chủ Nhật kể từ ngày đặt hàng) áp dụng đối với các đơn hàng có địa chỉ nhận hàng ở các quận khác thuộc TP. Hà Nội hoặc các tỉnh thành phố khác.
– Phí vận chuyển: tùy vào vị trí nơi nhận hàng, khoảng 50.000 đ – 70.000 đ
Lưu ý: khách hàng phải làm việc với ô tô khách trước để khi shop giao hàng sẽ giao tiền hàng ngay hoặc chuyển khoản trước khi giao hàng !