Chính Sách Bảo Mật KITO - Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng

Chính sách bảo mật KITO quy định cách Công ty TNHH KITO Cooling Việt Nam thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua hàng tại aodieuhoakito.com.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN: ( từ 1-6) 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

– Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.

– Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

– Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.

– Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website bao gồm : Họ  tên ; Địa chỉ email ; Số điện thoại ; Địa chỉ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của aodieuhoakito.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

– Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.

– Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

– Tên hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH PHAN THẾ VŨ

– Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh số: 034087014315 UBND xã Tây Thụy Anh cấp ngày 06 tháng 03 năm 2026.

– Trụ sở chính: Thôn Đoài, xã Tây Thụy Anh, tỉnh Hưng Yên

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

– Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0961889883

– Gửi mail: contact.kitovn@gmail.com

*Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại Aodieuhoakito.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật Aodieuhoakito.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Aodieuhoakito.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Aodieuhoakito.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của aodieuhoakito.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0961889883 hoặc email: contact.kitovn@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin KITO

KITO thu thập những thông tin cá nhân nào của khách hàng?
Khi đặt hàng trên website, KITO thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ giao hàng của khách hàng.

KITO sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích gì?
Thông tin được dùng để hỗ trợ mua hàng, thanh toán, giao hàng; cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu; gửi thông báo chương trình, sản phẩm mới; và giải quyết các vấn đề phát sinh khi mua hàng.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong bao lâu?
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ của aodieuhoakito.com cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

Ai có thể tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng?
KITO chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho đơn vị vận chuyển để phục vụ việc giao nhận hàng. KITO cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên nào khác ngoài mục đích này.

Làm sao để yêu cầu tiếp cận hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp?
Khách hàng có thể gọi điện đến hotline 0961.889.883 hoặc gửi email đến contact.kitovn@gmail.com để yêu cầu tiếp cận, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân.

Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích được giải quyết thế nào?
KITO giải quyết các tranh chấp, khiếu nại liên quan trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông tin phản ánh; thông tin cá nhân chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.